Cuidar da saúde mental é garantir dignidade, qualidade de vida e inclusão social. Em Santana, a Política Municipal de Saúde Mental segue as diretrizes da Lei nº 10.216/2001, priorizando o atendimento humanizado, territorial e comunitário, com foco na reinserção familiar, social e laboral do usuário.
A Rede de Atenção Psicossocial (RAPS) do município atua de forma integrada, envolvendo Atenção Básica, serviços especializados e ações interdisciplinares. Um dos principais destaques dessa rede é o atendimento no Centro Especializado em Reabilitação (CER), que conta com acompanhamento em neuropsicologia, essencial para avaliação e intervenção em casos de transtornos do neurodesenvolvimento, como o Transtorno do Espectro Autista (TEA), além de outras condições cognitivas e comportamentais.
COMO FUNCIONA O FLUXO DE ATENDIMENTO EM SAÚDE MENTAL
O município estruturou um protocolo que organiza o acesso e garante que cada paciente seja direcionado ao serviço adequado, evitando encaminhamentos desnecessários e assegurando prioridade aos casos mais graves.
1. Porta de entrada: Atenção Básica (UBS)
A principal porta de entrada é a Unidade Básica de Saúde (UBS) de referência do paciente.
O processo inicia com:
- Identificação da demanda;
- Triagem e anamnese psicológica;
- Avaliação multiprofissional.
Se houver necessidade de atendimento especializado, o profissional realiza encaminhamento médico com CID, e o pré-agendamento é feito pelo SAME via sistema de regulação da média complexidade.
ATENDIMENTO NA MÉDIA COMPLEXIDADE
Após regulação, o paciente é direcionado para o serviço adequado:
- CAPSi (Infantojuvenil) – para crianças e adolescentes com transtornos mentais graves e persistentes;
- CAPS AD – para casos relacionados ao uso prejudicial de álcool e outras drogas;
- CER (Centro Especializado em Reabilitação) – para casos que necessitam de reabilitação física, intelectual ou sensorial, incluindo avaliação neuropsicológica.
O PAPEL DO CER E O ATENDIMENTO EM NEUROPSICOLOGIA
O Centro Especializado em Reabilitação desempenha papel fundamental no cuidado de usuários com alterações no desenvolvimento cognitivo, intelectual e comportamental.
O acesso ao CER ocorre, preferencialmente, via regulação municipal (porta fechada), após avaliação na UBS ou no CAPS.
No CER, o fluxo funciona assim:
- Acolhimento inicial
O paciente ou responsável recebe orientações sobre o funcionamento do serviço e assina o termo de ciência. - Avaliação especializada
No caso da neuropsicologia, o profissional realiza avaliação detalhada das funções cognitivas, emocionais e comportamentais. São analisados aspectos como memória, atenção, linguagem, raciocínio, comportamento adaptativo e interação social. - Definição do Projeto Terapêutico Singular (PTS)
A equipe multiprofissional define a conduta terapêutica, que pode envolver: - Atendimento individual;
- Atendimento em grupo;
- Terapias complementares (fonoaudiologia, fisioterapia, terapia ocupacional);
- Acompanhamento familiar.
- Sessões de acompanhamento
O paciente participa de até 10 sessões iniciais, podendo ser de curta ou longa duração, conforme necessidade clínica. - Avaliação de progresso e encaminhamento
Após o ciclo de atendimento, o caso é reavaliado: - Pode receber alta;
- Pode retornar para a UBS com acompanhamento compartilhado;
- Ou reinserir-se na fila, caso precise de continuidade.
Em situações como TEA com crise comportamental grave, o paciente pode ser acompanhado simultaneamente pelo CER (reabilitação) e pelo CAPSi (saúde mental), garantindo cuidado integral.
AVALIAÇÃO COMPLETA E ATENDIMENTO HUMANIZADO
O protocolo municipal estabelece que todo atendimento em saúde mental inclua:
- Anamnese completa (histórico clínico, psicossocial e familiar);
- Avaliação física (sinais vitais e condições associadas);
- Exame psíquico;
- Definição de hipótese diagnóstica;
- Conduta terapêutica multiprofissional.
O atendimento é sempre personalizado, considerando não apenas o quadro clínico, mas também o contexto familiar e social do usuário.
MATRICIAMENTO: INTEGRAÇÃO ENTRE OS SERVIÇOS
Um dos pilares do sistema é o matriciamento, no qual as equipes do CAPS e do CER apoiam as equipes da Atenção Básica. Essa estratégia fortalece a capacidade das UBS de acompanharem casos estabilizados, evitando sobrecarga na média complexidade e garantindo continuidade do cuidado.
O paciente não fica “solto” na rede: ele é acompanhado, referenciado e contra-referenciado conforme sua evolução clínica.
COMPROMISSO COM A SAÚDE MENTAL DA POPULAÇÃO
A Prefeitura de Santana vem fortalecendo a Rede de Atenção Psicossocial com organização de fluxo, definição de protocolos e ampliação do atendimento especializado, especialmente na área de neuropsicologia no CER.
O objetivo é claro: oferecer atendimento qualificado, humanizado e integrado, assegurando que cada cidadão receba o cuidado adequado no momento certo.
A saúde mental é prioridade. E em Santana, o cuidado começa na escuta, passa pelo acolhimento e se concretiza em atendimento responsável e contínuo.
Ívina Oliveira
Assessoria de Comunicação
Secretaria Municipal de Saúde
Assessoria de Comunicação
Secretaria Municipal de Saúde
Last modified: 26 de fevereiro de 2026
